> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://cccr.gitbook.io/2025-doc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://cccr.gitbook.io/2025-doc/undefined.md). # 민관협력 지원 플랫폼이란? ## 1. 민관협력 지원 플랫폼이란? 민관협력 지원 플랫폼(이하 플랫폼)은 한국지능정보사회진흥원(이하 NIA)에서 주관하는 '국가 위기대응 디지털 지원체계 기반 지원 사업'의 일환으로 민간과 공공이 함께 국가적 사회현안 및 디지털 장애에 공동으로 대응하기 위해 운영되는 플랫폼입니다. 국가적 사회현안 해결에 관심이 있는 남녀노소 누구나 가입하여 간편하고 효과적인 위기대응 서비스 개발을 시작할 수 있습니다. 플랫폼은 사용자에게 아래의 서비스를 무료로 제공합니다. 1. [민간 클라우드 서비스 제공](https://digitalsolveup.kr/cloud) 2. [각종 재난 및 위기관련 데이터 Open API 제공](https://digitalsolveup.kr/data) 3. [오픈소스 소프트웨어(Open S/W) 소스 제공](https://digitalsolveup.kr/open-sw) 4. [위기대응 우수사례 정보 제공](https://digitalsolveup.kr/project) 5. [사회현안 키워드 제공](https://digitalsolveup.kr/issue-map) 플랫폼 회원가입을 통해 위 기능들을 사용할 수 있습니다. 또한, 민관협력 지원 플랫폼은 매년 '민관협력 지원 플랫폼 활용 디지털 사회혁신 서비스 개발·아이디어 공모전' 을 개최합니다. 해당 공모전은 우리 사회의 여러 사회문제들을 해결하기 위한 우수한 아이디어와 서비스를 선정하기 위해 진행하고 있습니다. 우리 사회에 산재한 여러 문제들을 해결하고자 하는 분들께서는 아래의 링크를 통하여 참여해보시길 바랍니다. {% hint style="info" %} [민관협력 지원 플랫폼 활용 디지털 사회혁신 서비스 개발·아이디어 공모전](https://devcontest-digitalsolveup.kr/) {% endhint %} ## 2. 플랫폼의 구성 플랫폼은 사용자가 간편하게 서비스를 개발하고 배포할 수 있는 기능들을 제공합니다. 플랫폼을 통한 서비스 개발의 전체적인 흐름은 다음과 같습니다. 1. [플랫폼 회원가입](/2025-doc/undefined-1.md) 2. [사회현안 키워드 분석](/2025-doc/undefined-2.md) 3. [민간 클라우드 사용 신청 및 사용](/2025-doc/undefined-3.md) 4. [Open API 신청 및 사용](https://cccr.gitbook.io/2025-doc/pages/Rl5X9N4SwZJOqA8NzCRM#id-2.-api) 5. [사회현안 해결 우수사례](/2025-doc/undefined-4.md) 6. [민관협력 지원 플랫폼 활용 사례](/2025-doc/undefined-5.md) 본 문서는 위의 단계별로 구성 하였으니 순서에 따라 읽는 것을권장합니다. ## 3. 배경 및 필요성 최근 우리나라에서 발생하는 위기 유형의 복잡‧다양‧대형화로 관리가 어려워지고, 대규모 손실 및 2차 피해로 인한 위기 상황이 국가 규모로 확산하는 경우가 많아지고 있습니다. 전 세계적으로 전염병, 기후변화, 화재, 미세먼지 등 사회적인 위기가 빈번하게 발생하여 큰 규모의 인명·재산 피해가 발생하고 있으며, 예상하지 못한 국가적 사회 현안·디지털 장애 등이 지속적으로 발생하고 있습니다. 따라서, 디지털 장애로 인한 국민 혼란 등 파생되는 피해를 막기 위해 준비되지 않은 새로운 상황에서도 신속한 대응이 필요한 상황입니다. 이에 민간과 공공의 다양한 주체들이 협력 네트워크와 디지털 역량을 제공하여 신속하게 위기 상황을 해결하는 사례가 증가하고 있습니다. 위기 대응을 위한 정부와 기업, 시민들의 긴밀하고 신속한 협력은 문제 해결의 핵심 요소로 부상하였습니다. 특히, 개인들의 자발적 대응‧기여를 통해 기존 정부 주도 방식의 한계를 극복하는 다양한 사례를 창출하였습니다. 이 과정에서 정부와 기업, 시민들이 힘을 합쳐 문제를 해결하는 형태를 민관협력으로 지칭하였고, 우리 사회의 갖가지 위기 및 피해를 예방, 해결하기 위해 민관협력 지원 플랫폼이 탄생하였습니다. 아래는 민간과 공공이 협력하여 위기상황에 효과적으로 대응한 대표적인 사례들 입니다.
민간 주도형 사례주요 역할
공적마스크앱개발

(민간) 공동대응 제안, 공적마스크 앱/웹 개발·운영(시빅해커), 클라우드 인프라·디지털지도 제공(CSP)

(공공) 데이터 제공(심평원), 데이터 공개(판매처‧위치, 재고 등)(공공데이터포털)

요소수

정보제공

(‘21.11월)

* 민간정보 공공제공

(민간) 데이터 입력(개별주유소, 샤플앤컴퍼니HADA 활용), 지도 서비스 제공(카카오지도‧네이버맵‧티맵‧시빅해커)

(공공) 요소수 재고 데이터 공개(공공데이터포털)

* 재고수량(2시간 간격), 재고상태(신호등), 가격, 연락처, 영업시간 등

필수의약품 수급 불균형 사태 예방·대응

(‘23.10월)

(민간) 비상시 약국간 필수 의약품 교환하는 서비스 앱 개발·운영(시빅해커)

(공공) 민간 클라우드 기반으로 서비스 신속 전환 · 기술지원 제공(NIA)

민관 협력형 사례주요 역할

백신예약

시스템 개발

(‘21.8월)

(민간) 간편접속 페이지 개발·운영(MSP), 클라우드 자원 확충(CSP), 본인인증 서비스(간편인증, 본인인증 서비스 기업)

(공공) 긴급대응팀 구성·운영(NIA), 시스템 연계·부하 테스트 협력(질병청), 보안성 점검(KISA)

홍수위험지도

트래픽 폭주 대응

(‘22.12월)

(민간) 스케일 아웃 적용, 민간 클라우드 전환(MSP), 클라우드 자원 확보(CSP)

(공공) 긴급대응팀 구성·운영, 트래픽 대응 시스템 설계·전환 지원(NIA), 전환·부하 테스트 협력(한강홍수통제소)